- Une mise à jour du navigateur Edge a désactivé l'option « Ouvrir » pour les pièces jointes dans le client Outlook moderne, Microsoft a poussé une correction côté serveur.
Ce qu’il faut savoir
Depuis le déploiement de la version 156 de Microsoft Edge, les utilisateurs du nouvel Outlook pour Windows ne peuvent plus ouvrir directement leurs pièces jointes. L'option « Ouvrir » a disparu du menu contextuel, remplacée par un message d'erreur indiquant que le fichier ne peut pas être ouvert et qu'il faut redémarrer Outlook pour réessayer. Le phénomène touche les fichiers Word, Excel et PDF, et a été rapporté par plusieurs collaborateurs au sein d'une même organisation sur le forum officiel de Microsoft.
L'origine technique : WebView2 et une configuration « inutile »
Le nouvel Outlook pour Windows s'appuie sur WebView2, le composant qui permet aux applications Windows d'embarquer le moteur de rendu d'Edge. Le client de messagerie hérite donc automatiquement des modifications apportées à ce moteur. Selon Microsoft, « une mise à jour récente d'Edge version 156 a involontairement activé une modification de configuration inutile, ce qui entraîne cet impact ». L'éditeur n'a pas précisé de quelle configuration il s'agit. Seuls les utilisateurs du nouvel Outlook passés à Edge 156 sont affectés ; l'Outlook classique n'est pas concerné.
Le correctif déployé côté serveur
Microsoft a développé et déployé un correctif ciblé qui désactive la configuration fautive. La correction est appliquée depuis les serveurs de Microsoft et se propage automatiquement sur les postes des clients. L'entreprise indique avoir achevé le déploiement jeudi soir et vérifié auprès d'un sous-ensemble d'utilisateurs concernés que le problème était résolu. La propagation peut prendre jusqu'à 12 heures. Les utilisateurs encore touchés doivent simplement fermer puis rouvrir Outlook pour que la modification prenne effet.
Deux solutions temporaires en attendant
En attendant la prise d'effet du correctif, Microsoft suggère deux contournements : ouvrir la pièce jointe via l'option « Enregistrer sous » puis l'ouvrir depuis l'explorateur de fichiers, ou utiliser l'Outlook sur le web (OWA) qui n'est pas impacté.
Contexte : une série d'incidents pour Edge et Outlook
Cet incident survient dans un contexte où Microsoft multiplie les efforts pour convaincre les utilisateurs de migrer de l'Outlook classique vers le nouveau client. La Browser Choice Alliance (BCA), une coalition d'éditeurs de navigateurs dont Google, Vivaldi, Opera et d'autres, a par ailleurs publié fin octobre un rapport de 46 pages accusant Microsoft d'utiliser des « dark patterns » — des motifs de conception trompeurs — pour favoriser Edge au détriment des navigateurs concurrents. Microsoft n'a pas réagi publiquement à ce rapport.
Par ailleurs, un chercheur en sécurité, Orange Tsai, a récemment détaillé une chaîne de cinq failles logiques dans Edge permettant une évasion du bac à sable (sandbox escape), corrigée dans la version 148.0.3967.70. Bien que sans lien direct avec le bug de la version 156, ces découvertes rappellent la complexité croissante du navigateur et de son intégration dans l'écosystème Windows.
Suivi de l'incident
Les administrateurs et utilisateurs peuvent suivre l'évolution de cet incident via le portail Microsoft 365 sous la référence EX1528992. La résolution automatique par redémarrage d'Outlook devrait concerner la grande majorité des postes dans les prochaines heures.
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4 sources
Cette synthèse rapproche plusieurs sources et est présentée dans la langue de cette édition. Langue source : FR.